Politique de Garantie

GARANTIE LIMITÉE POUR LE PRODUIT LITTERLOCKER

Cette politique de garantie est valide en France, au Royaume-Uni et en Allemagne.

LitterLocker est fier de vous offrir une garantie limitée de deux (2) ans sur les défauts de fabrication pour un usage résidentiel uniquement. La garantie est étendue au propriétaire original uniquement dans l'UE et au Royaume-Uni et n'est pas transférable (sauf dans la mesure où la loi applicable le permet).

Cette garantie limitée s'applique à toutes les poubelles à litière pour chats LitterLocker, aux accessoires ainsi qu'à toutes les recharges LitterLocker.

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux détaillants, aux applications commerciales ou aux établissements. Des imperfections mineures et de légères variations de couleur peuvent être considérées comme normales. Cette garantie est valide uniquement sur les produits utilisés conformément au manuel d'instructions fourni. Elle ne couvre pas les produits assemblés de manière incorrecte ou soumis à une utilisation anormale. L'usure normale, la mauvaise utilisation, la négligence, la mauvaise manipulation, les accidents, l'abus ou la modification du produit ne seront pas couverts par cette garantie limitée. LitterLocker ne sera pas tenu responsable des dommages directs ou indirects ou des blessures liés à l'utilisation de ce produit résultant d'une utilisation ou d'un assemblage incorrect.

Le recours dans le cadre de cette garantie limitée sera le remplacement du produit ou d'une pièce, à la discrétion de LitterLocker, comme indiqué dans le présent document, et ne pourra pas dépasser le prix d'achat initial. Le produit remplacé continuera à être couvert pour la durée restante de la période de garantie originale. Il peut être nécessaire de renvoyer le(s) produit(s) ou la (les) pièce(s) constitutive(s) à des fins d'inspection et de vérification. 

Pour traiter une demande de garantie, les clients doivent envoyer un courriel à contact@LitterLocker.fr avec les informations suivantes : prénom, nom, numéro de modèle du produit, date d'achat, nom du détaillant où le produit a été acheté, ainsi qu'une copie du reçu de vente. L'équipe LitterLocker examinera la demande de garantie et, si elle est recevable, un remplacement complet du produit ou d'une pièce sera effectué et expédié à l'adresse du client.

Vous pourriez avoir des droits de consommateur en vertu de la loi applicable qui prévalent sur certains aspects de cette garantie. Cette garantie ne remplace en aucun cas les droits qui vous sont accordés par la loi.

LitterLocker se réserve le droit de modifier ou de changer les termes et conditions de cette garantie à tout moment. Le cas échéant, un avis indiquant les modifications sera publié sur le site Web de LitterLocker au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur.